Headquarters: Nantes, France URL: https://crisp.chat The RoleWe’re looking for a Technical Customer Support Specialist to join our team! In this role, you’ll be the first point of contact for our customers, helping them via chat and email (no phone calls). You’ll assist with inquiries, troubleshoot issues, and ensure a smooth customer experience.This position is fully remote. However, if you’re based near Nantes, you’re welcome to work from our office occasionally.What We’re Looking For Fluency in English and French is mandatory: English is our primary working language, so strong written and verbal communication skills are essential. We're also looking to expand coverage for our French-speaking customers. Bonus points for additional languages spoken Technical knowledge: You don’t need to be a developer, but a solid understanding of tech concepts (e.g., HTML/CSS) is required. This isn’t a “learn on the job” role so come prepared! Experience in Customer Support via Live Chat: You should be comfortable handling multiple customer conversations simultaneously, providing clear and efficient responses in a fast-paced environment. Prior experience with live chat tools is a strong plus. Experience with B2B & Support Software: You should understand how SaaS (Software as a Service) products work and have experience using or supporting B2B and customer support tools (e.g., help desks, CRMs, or ticketing systems). Team spirit: Empathy, kindness, understanding, active listening, and a collaborative mindset are essential. You’ll fit right in if you value teamwork and fostering a positive work environment. Excellent communication and problem-solving skills. Bonus: proficiency in a any additionnal european language. What Makes Crisp Special? Everyone does support: Even our developers contribute to customer support, keeping everyone connected to our users’ needs. Meaningful meetings only: We keep meetings purposeful and minimal so you can focus on meaningful work. No personal KPIs: We trust you to do great work without micromanagement or performance pressure. Contract Details In France: If you’re based in France, you’ll be hired under a standard employment contract (CDI). Outside France: If you live outside of France, the position will be under a full time freelance service contract. You’ll need to have an independent contractor status in your country and be able to issue invoices. Who Can Apply? Must be located within the EU timezone. Immediate availability is a plus. Fluent in both French & English Compensation & Perks The compensation range for this role is around 30k€/35K€ gross per year, depending on the profile Join a diverse and inclusive remote-first team that values work-life balance and flexibility To apply, please send us your resume along with a brief note explaining why you’d like to join the Crisp team.Contact us at chris@crisp.chat for additional information about this position. To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/crisp-technical-customer-support-specialist-french-english-eu-timezone

Headquarters: BR URL: http://extremedigital.com.br A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.  Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.  Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente.  Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso!   Estamos em busca de um(a) DevOps Expert especializado(a) em Microsoft Dynamics CRM para atuar na automação, qualidade e estabilidade do ciclo de vida das soluções da plataforma, desde o desenvolvimento até a produção. Este profissional terá papel fundamental na implementação de boas práticas de DevOps, segurança e governança, garantindo processos eficientes, rastreáveis e alinhados às necessidades do negócio. 🎯 Principais responsabilidades Estruturar e manter pipelines de CI/CD para soluções do Dynamics (customizações, plugins, flows e soluções gerenciadas). Automatizar deploys entre ambientes (Desenvolvimento, Homologação e Produção). Gerenciar versionamento de soluções CRM e controle de releases. Integrar o CRM com ferramentas de monitoramento, logs e alertas. Garantir práticas de DevSecOps, incorporando segurança em todo o pipeline. Apoiar processos de rollback, hotfix e gestão de incidentes. Trabalhar em conjunto com arquitetos para garantir padrões técnicos e operacionais. Atuar na padronização de ambientes e automação de infraestrutura, quando aplicável. 🧩 Conhecimentos e habilidades esperadas Experiência com DevOps aplicado ao Microsoft Dynamics CRM. Conhecimento em Azure DevOps (Pipelines, Repos e Boards). Experiência com Power Platform CLI e automação de soluções CRM. Domínio de controle de versão (Git). Conhecimentos em monitoramento e observabilidade. Entendimento de segurança, segregação de ambientes e auditoria.   💼 Nosso pacote de benefícios: 🩺 Saúde - Plano de Saúde e Odontológico Amil, sem coparticipação - Plataforma Boon, que oferece os seguintes benefícios: - Telemedicina 24h, com diversas especialidades - Psicoterapia online e apoio em saúde mental - Orientação social, jurídica e financeira - Programas de cuidado para gestantes e pessoas com doenças crônicas - Atendimento nutricional online - Comunidades de apoio com acompanhamento de enfermeiras 🍽️ Alimentação - Vale Refeição ou/Vale Alimentação de R$ 39,00 por dia útil 🚍 Transporte - Vale Transporte 💙 Bem-estar - TotalPass e/ou Wellhub Serviços de bem-estar disponíveis nos escritórios: - Manicure - Barbearia - Massagem - Cabeleireiro 🌍 Experiências - Check-in premiado: cada ida ao escritório gera chances de concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais - Onhappy: vantagens exclusivas em viagens, hospedagens e passagens aéreas - Clube de benefícios com descontos exclusivos 📈 Desenvolvimento contínuo - Curso de inglês To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/extreme-digital-solutions-ed3b-analista-devops-iii

Headquarters: BR URL: http://alura.com.br Descrição da vaga A Alura é a maior plataforma de ensino em tecnologia do Brasil e você pode fazer parte dessa história de sucesso através dessa posição!  Quer trabalhar em uma empresa que investe na sua carreira e, ainda, valoriza a educação e a tecnologia? Então #VemPraAlura #MergulheEmTecnologia É importante dizer que valorizamos a diversidade e estamos buscando tornar o nosso ambiente mais plural e inclusivo, por isso, incentivamos que mulheres, pessoas negras e indígenas e pessoas LGBTQIA+ se inscrevam. Se fez sentido para você, esperamos sua inscrição! Buscamos uma pessoa para atuar em Sucesso do Cliente no modelo Tech Touch, apoiando a jornada dos clientes de forma escalável e orientada por dados. Essa pessoa será responsável por acompanhar a saúde da base, executar comunicações automatizadas, apoiar onboarding digital e identificar oportunidades de engajamento, expansão e retenção. Responsabilidades e atribuições Gerenciar uma carteira de clientes de alto volume no modelo Tech Touch, garantindo acompanhamento escalável e eficiente; Executar e otimizar comunicações automatizadas (e-mails, in-app, campanhas) ao longo da jornada do cliente; Monitorar indicadores de engajamento, uso do produto e saúde da base, identificando riscos e oportunidades; Atuar de forma preventiva na retenção de clientes, acionando fluxos e campanhas para redução de churn; Apoiar estratégias de expansão da base, como upsell e cross-sell, a partir de dados de uso e comportamento; Contribuir para a melhoria contínua do onboarding digital, garantindo rápida ativação e geração de valor; Trabalhar em parceria com times de Produto, Marketing e Vendas para evoluir a experiência do cliente; Documentar aprendizados e sugerir melhorias em processos e automações de CS Requisitos e qualificações Experiência prévia em Sucesso do Cliente, CS Ops ou áreas relacionadas, preferencialmente em modelo Tech Touch / alto volume; Vivência no acompanhamento de carteiras escaláveis, com foco em engajamento, retenção e expansão Experiência com comunicações automatizadas ao longo da jornada do cliente (e-mails, campanhas, fluxos) Capacidade analítica para monitorar indicadores de saúde da base, uso do produto e engajamento Conhecimento em CRM e/ou ferramentas de CS (ex.: HubSpot, Salesforce ou similares) Informações adicionaisSalário, saúde, alimentação e bem estar: Vale-Refeição: R$710,00 por mês (depositado em cartão de benefício flexível); Vale-Alimentação: R$192,00 por mês; Apoio home-office, que você poderá usar como preferir: R$90,00 por mês; Convênio médico (cobertura de 70%) e odontológico (opcional) da SulAmérica Saúde; Licenças maternidade e paternidade estendidas; Seguro de vida;  Gympass; Day off no mês do seu aniversário; Suporte de equipamentos para o seu local de trabalho ser o mais confortável possível. Ambiente de trabalho: Horários de trabalho flexíveis; Dress code criado por você; Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão; Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações; Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento. Desenvolvimento profissional e pessoal: One on One com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal. A ideia é que seja um espaço aberto e acolhedor para você levar o que quiser; Ambiente horizontal, ou seja, não contamos com uma progressão de carreira em escadinha. No lugar disso, queremos que você foque no seu desenvolvimento pessoal e daremos todo o incentivo para que você possa crescer e ter oportunidades em suas áreas de interesse; Networking com grandes profissionais da área da educação e da tecnologia; Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura (Alura, Alura Língua, PM3 e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes. Desconto em graduação, pós-graduação e MBA na FIAP; E aí, você quer colaborar com a gente para transformar vidas e carreiras? Se inscreva em nossa vaga! MAIS SOBRE NÓS: Artigo sobre nossa cultura e valores: https://www.alura.com.br/artigos/grupo-alura Artigo sobre nosso ambiente de trabalho: https://www.alura.com.br/artigos/5-curiosidades-como-e-trabalhar-grupo-alura   To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/fiap-alura-pm3-executivo-de-contas-ii-tech-touch

Headquarters: BR URL: http://matera.com.br Aqui na Matera, tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir. Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente. Flexibilidade para você! As vagas em Tecnologia são 100% remotas, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil. O seu papel no time: Se você está sempre em busca de novos desafios e adora transformar o status quo, então você encontrou o lugar certo. Somos uma equipe inquieta e inovadora, movida pela vontade constante de crescer. Aqui somos #melhoresacadadia, então você não ficará preso em sua zona de conforto — pelo contrário, queremos sua ajuda para nos impulsionar a novos patamares. O que nos faz diferentes? Trabalhamos em um mercado competitivo, e sabemos que a excelência é o nosso maior diferencial. Por isso, cada projeto é uma oportunidade de inovação e aprendizado. Valorizamos a responsabilidade e, acima de tudo, o aprendizado contínuo. Aprendemos com nossos erros e buscamos sempre evoluir — seja aprimorando nossos processos, adotando novas ferramentas ou dominando as melhores técnicas. O que você pode esperar? Desenvolvemos soluções de alta qualidade, com softwares bem projetados e com desenvolvimento bem estruturado. Nossos ciclos de desenvolvimento são rápidos e eficientes, entregando soluções escaláveis e robustas.  Somos #inconformados, e nossos times buscam constantemente por inovação, usando tecnologias modernas e desenvolvendo soluções criativas. Somos #obstinadospelocliente, então adaptamos as nossas tecnologias para atender às necessidades dos nossos clientes. Buscamos pessoas que queiram aprender sobre nosso negócio, que se adaptem rapidamente à mudança e esteja pronto para crescer com a gente! Esta vaga é direcionada para DevOps Plenos, Seniores e Especialistas. Aqui você terá a oportunidade de trabalhar com produtos diversos como, Digital Twin, Regulatório (RegTech), Tech Bank, Arquitetura, Custom, Payments e Matera Crédito.   Para se juntar ao nosso time você precisa ter: Estar alinhado à nossa cultura; Superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; Vivência em ambientes de desenvolvimento de software, com foco em entrega contínua e colaboração; Habilidades em linguagem de programação (Java/ C# e Python) Aptidão com a cultura DevOps; Rotinas com versionamento de código com GIT, incluindo o uso de gitflow e trunk-based development; Habilidade em Cloud Computing (AWS, Azure e GCP); Ter atuado com administração em ambientes Linux; Proficiente na criação de infraestrutura como código, utilizando ferramentas como Terraform e Terragrunt; Experiência com containers, especialmente com Docker; Habilidade com deploy de aplicações em Kubernetes, utilizando Helm Charts para gerenciar pacotes e simplificar a configuração e manutenção do ambiente Kubernetes; Familiaridade com fluxos de CI/CD, incluindo testes automáticos para garantir entregas de qualidade; Ter habilidade com Jenkins, incluindo a criação e gestão de pipelines, bibliotecas e integrações; Aptidão em automação de rotinas com Python e Bash; Rotinas com monitoramento de recursos e aplicações (Grafana e Prometheu).   Seria muito legal se tivesse: Conhecimento com a linguagem de programação Java; Vivência no mercado financeiro.   O que você encontra por aqui: Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos). E temos também: Plano de saúde nacional; Licença parental; PLR; Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura); Dayoff de aniversário; Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral); Programa de incentivo a saúde mental; Seguro de vida; Kit boas-vindas *Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais.   To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/matera-devops-pleno-e-senior-banco-de-talentos

Headquarters: BR URL: http://luby.com.br #VemPraLuby💙 Aqui você terá a oportunidade de: Evoluir em um ambiente de alta performance: Uma cultura onde o desenvolvimento é contínuo, com autonomia e envolvimento em projetos nacionais e internacionais que realmente testam suas habilidades e impulsionam seu potencial. Integrar um time apaixonado por tecnologia: Aqui, você vai trabalhar ao lado de talentos experientes em um ambiente colaborativo e disruptivo, utilizando as tecnologias mais avançadas do mercado. Deixar sua marca no mundo: Nossas soluções digitais impactam diretamente a vida de milhares de pessoas, e é a sua chance de ser parte ativa na construção de um futuro mais digital e conectado. Trabalhar de forma remota e com flexibilidade: Seja qual for o seu lugar, estamos prontos para te receber no nosso time! Sua Missão: Estamos buscando um DevOps / Cloud Engineer com forte experiência em AWS e Infrastructure as Code (Terraform) para atuar na criação, automação e gestão de ambientes cloud. Este profissional terá papel fundamental no provisionamento e padronização da infraestrutura, apoiando times de desenvolvimento na criação de ambientes escaláveis, seguros e altamente disponíveis. A atuação será focada em automação de infraestrutura, provisionamento de serviços AWS e operação de ambientes Kubernetes (EKS). Principais Atividades: Provisionar e gerenciar infraestrutura em AWS utilizando Terraform Automatizar a criação e configuração de ambientes cloud seguindo boas práticas de Infrastructure as Code (IaC) Criar, configurar e administrar clusters Kubernetes utilizando Amazon EKS Provisionar e gerenciar serviços AWS como: EC2 RDS Cognito VPC Load Balancers IAM Configurar e manter ambientes de banco de dados PostgreSQL Criar e gerenciar redes VPC, subnets, security groups e políticas de acesso Provisionar contas e serviços AWS para diferentes ambientes (ex: dev, staging e produção) Apoiar times de desenvolvimento na configuração e operação de ambientes cloud Garantir boas práticas de segurança, escalabilidade e disponibilidade da infraestrutura Apoiar na padronização e documentação da infraestrutura cloud Monitorar e otimizar recursos cloud visando performance e eficiência de custos Requisitos essenciais: Experiência sólida com AWS Experiência prática com Terraform Experiência com Infrastructure as Code Experiência com Kubernetes, preferencialmente Amazon EKS Experiência com provisionamento e gestão de ambientes cloud Experiência com configuração de redes VPC Experiência com serviços AWS como: EC2 RDS IAM Cognito Experiência com bancos PostgreSQL Experiência com ambientes Linux Conhecimento em boas práticas de segurança em cloud Perfil comportamental esperado: Perfil hands-on e orientado à resolução de problemas Capacidade de atuar de forma colaborativa com times de desenvolvimento Organização para trabalhar com infraestrutura versionada e automatizada Proatividade para propor melhorias na infraestrutura e nos processos Será um diferencial: Experiência com Docker Experiência com pipelines CI/CD Experiência com monitoramento e observabilidade (CloudWatch, Prometheus, Grafana) Experiência com arquitetura de microserviços Certificações AWS (ex: AWS Solutions Architect, AWS DevOps Engineer) O que oferecemos: Trabalho Remoto: Desfrute da flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar do Brasil, com total autonomia e organização. Saúde e Bem estar: Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de Vida e Wellhub (Gympass). +Educação: Descontos em cursos da FIAP e MBA USP Esalq para você continuar aprendendo e se desenvolvendo. Diferenciais exclusivos: Descontos em lojas Multilaser, bonificação por indicação de profissionais e negócios, horário adaptável e bônus anual. Saiba mais sobre cultura, diferenciais e como é ser um #Luber em nossa Página de Carreiras! To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/luby-profissional-sre-devops-aws-terraform-senior-remoto

Headquarters: BR URL: http://taking.com.br Estamos em busca de um(a) profissional para garantir a sustentação N1 dos ambientes de dados em Azure, assegurando disponibilidade e performance dos pipelines em produção, monitorando e tratando incidentes com precisão técnica, promovendo otimização e automação contínua, assegurando a integridade e qualidade dos dados e atuando de forma colaborativa com Engenharia, BI e áreas de negócio para entregas consistentes e alinhadas à estratégia da organização. Responsabilidades: - Atuar na sustentação N1 de ambientes de dados em Azure, garantindo a disponibilidade, estabilidade e performance dos pipelines de dados em produção. - Monitorar, identificar e tratar incidentes relacionados a cargas, transformações e integrações de dados utilizando Azure Data Factory, Databricks e Storage (Data Lake em formatos Parquet/Delta). - Executar análises técnicas de falhas em pipelines Spark, Python e SQL, realizando correções iniciais, reprocessamentos e acionamento de níveis superiores quando necessário. - Apoiar na automação e otimização de pipelines de dados, propondo melhorias contínuas em performance, custo e confiabilidade. - Atuar com modelagem, consultas e manutenção em bases SQL Server e Oracle DB, garantindo integridade e qualidade dos dados. Utilizar DBT para tratamento, organização e padronização dos dados. - Apoiar a construção e manutenção de pipelines CI/CD, contribuindo para automação de deploys e testes em ambientes de dados. - Utilizar ferramentas de monitoramento como Azure Monitor e Grafana para acompanhamento de métricas, alertas e indicadores de desempenho. - Apoiar a implementação de testes automatizados para pipelines e rotinas de dados, garantindo maior confiabilidade nas entregas. - Trabalhar em conjunto com times de Engenharia de Dados, BI e áreas de negócio para entendimento de demandas, análise de impactos e priorização de incidentes. - Elaborar documentações, registros de incidentes e relatórios de acompanhamento, assegurando rastreabilidade e compartilhamento de conhecimento. Requisitos: - Experiência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) - Certificações em Azure (ex: Azure Data Engineer) - Conhecimento em ferramentas de monitoramento (ex: Azure Monitor, Grafana) - Habilidades em automação de testes e deploy (CI/CD) - Experiência com outras ferramentas de data engineering (ex: Airflow, Tableau) - Ensino superior completo em áreas como Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Estatística, Administração, Economia ou áreas correlatas. - Boa comunicação verbal e escrita - Capacidade analítica e raciocínio lógico - Organização e atenção aos detalhes Informações importantes: Modelo de Trabalho: Remoto Horário: das 9h às 18h Forma de contratação: PJ Idioma: Inglês avançado, escrita e conversação To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/grupo-taking-analista-de-sustentacao-n1-dados-azure-devops-pleno-26181

Headquarters: United States URL: https://www.reveleer.com/ Full Stack AI EngineerRemote Opportunity As the industry’s pioneering value-based care (VBC) technology platform, Reveleer is purpose-built to solve the most pressing real-world challenges faced by providers and health-plan organizations today. By unifying retrieval, clinical intelligence, risk adjustment, quality improvement, and member management solutions into one intelligent, AI-powered system, Reveleer streamlines fragmented workflows to supercharge productivity, enhance care quality, and optimize performance on high-priority value-based initiatives. About the Team: You will be joining a small team within Reveleer AI division, in charge of developing the next generation agentic model for clinical prospective suspecting. As a full stack software developer in our team, you will be working in the unique environment of a small team with large scale impact to enable the expansion of our product and fast growth of our users. Responsibilities: Obsess over the details and applying first principle mindset to address challenges. Understand business needs and build end-to-end product experiences. Solve product problems and build delightful user experiences for our users. Contribute to building and scaling infrastructure. Develop and continually improve observability of activity and infra at scale. Continually challenge status quo and existing solutions to improve scalability & efficiency Partner closely with other engineers and scientists to build highly scalable, ML driven system(s), help run experiments, and surface insights across all points of customer interactions Resolve problems and provide daily troubleshooting, analysis, and problem definition for production issues. Required Skills: 5+ years of experience building high quality code and infrastructure. 3+ years of experience working with large-scale systems. 2+ Experience with AWS and Google Cloud A passion for building delightful Customer-centric user experiences, from the backend to the frontend. Proven curiosity with the latest Generative AI advances. Hands-on experience in client-side development using ReactJS, CSS, JavaScript, Typescript. Hands-on experience in NodeJS and MongoDB. Familiarity with common best practices, design and architectural patterns. Great problem-solving skills, eager to learn and face new challenges. Highly motivated, self-learner with great attention to detail. Thrive in a collaborative environment involving different functions, stakeholders, and subject matter experts. Attention to detail, especially around performance, accessibility, reliability, and security. WHAT YOU’LL RECEIVE: Competitive salary  Medical, Dental and Vision benefits  401k match Generous PTO plan   Our compensation reflects the cost of labor across several US geographic markets. Pay is based on several factors including market location and may vary depending on job-related knowledge, skills, and experience. Reveleer E-Verifies all new hires. Reveleer is an equal opportunity employer. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status or genetic information, in compliance with applicable federal, state and local law. To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/reveleer-full-stack-ai-engineer

Headquarters: El Salvador URL: https://careers.tether.io/ Why Join Us? Our team is a global talent powerhouse, working remotely from every corner of the world. If you’re passionate about making a mark in the fintech space, this is your opportunity to collaborate with some of the brightest minds, pushing boundaries and setting new standards. We’ve grown fast, stayed lean, and secured our place as a leader in the industry. If you have excellent English communication skills and are ready to contribute to the most innovative platform on the planet, Tether is the place for you. Are you ready to be part of the future?   About the job As a member of the AI model team, you will drive innovation in reinforcement learning approaches for advanced models. Your work will optimize decision-making and adaptive behavior to deliver enhanced intelligence, improved performance, and domain-specific capabilities for real-world challenges. You will work across a broad spectrum of systems, including resource-efficient models designed for limited hardware environments and complex multi-modal architectures that integrate data such as text, images, and audio. We expect you to have deep expertise in designing reinforcement learning systems and a strong background in advanced model architectures. You will adopt a hands-on, research-driven approach to developing, testing, and implementing novel reinforcement learning algorithms and training frameworks. Your responsibilities include curating specialized simulation environments and training datasets, strengthening baseline policy performance, and identifying as well as resolving bottlenecks in the reinforcement learning process. The ultimate goal is to unlock superior, domain-adapted AI performance and push the limits of what these models can achieve in dynamic, real-world environments.   Responsibilities Develop and implement state-of-the-art reinforcement learning algorithms designed to optimize decision-making processes in both simulated and real-world settings. Establish clear performance targets such as reward maximization and policy stability. Build, run, and monitor controlled reinforcement learning experiments. Track key performance indicators while documenting iterative results and comparing outcomes against established benchmarks. Identify and curate high-quality simulation environments and training datasets that are tailored to specific domain challenges. Set measurable criteria to ensure that the selection and preparation of these resources significantly enhance the learning process and overall model performance. Systematically debug and optimize the reinforcement learning pipeline by analyzing both computational efficiency and learning performance metrics. Address issues such as reward signal noise, exploration strategy, and policy divergence to improve convergence and stability. Collaborate with cross-functional teams to integrate reinforcement learning agents into production systems. Define clear success metrics such as real-world performance improvements and robustness under varied conditions and ensure continuous monitoring and iterative refinements for sustained domain adaptation. Job requirements A degree in Computer Science or related field. Ideally PhD in NLP, Machine Learning, or a related field, complemented by a solid track record in AI R&D (with good publications in A* conferences). Proven experience with large-scale reinforcement learning experiments, including online RL techniques such as Group Relative Policy Optimization (GRPO), is essential. Your contributions should have led to measurable improvements in domain-specific decision-making and overall policy performance. Deep understanding of reinforcement learning algorithms is required, including state-of-the-art online RL methods and other gradient-based optimization approaches like policy gradients, actor-critic, and GRPO. Your expertise should emphasize enhancing policy stability, exploration, and sample efficiency in complex, dynamic environments. Strong expertise in PyTorch and relevant reinforcement learning frameworks is a must. Practical experience in developing RL pipelines, from simulation and online training to post-training evaluation and deploying RL-based solutions in production environments is expected. Demonstrated ability to apply empirical research to overcome reinforcement learning challenges such as sample inefficiency, exploration-exploitation tradeoffs, and training instability. You should be proficient in designing robust evaluation frameworks and iterating on algorithmic innovations to continuously push the boundaries of RL agent performance.   Important information for candidatesRecruitment scams have become increasingly common. To protect yourself, please keep the following in mind when applying for roles: Apply only through our official channels. We do not use third-party platforms or agencies for recruitment unless clearly stated. All open roles are listed on our official careers page: https://tether.recruitee.com/ Verify the recruiter’s identity. All our recruiters have verified LinkedIn profiles. If you’re unsure, you can confirm their identity by checking their profile or contacting us through our website. Be cautious of unusual communication methods. We do not conduct interviews over WhatsApp, Telegram, or SMS. All communication is done through official company emails and platforms. Double-check email addresses. All communication from us will come from emails ending in @tether.to or @tether.io We will never request payment or financial details. If someone asks for personal financial information or payment at any point during the hiring process, it is a scam. Please report it immediately. To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/tether-ai-research-engineer

Headquarters: Netherlands URL: https://www.testgorilla.com/careers Customer Success Advisor (Part Time) - LATAM We usually respond within a week ✨ Where do we hire from? Find out more about hiring at TestGorilla Working hours & eligibility Weekly hours: 20 hours (4 per weekday in the LATAM time zone) Eligible locations: All contracting locations that could cover the listed hours. Please check our hiring country list to confirm that your country is eligible before applying. Hi there, I'm Aleks, Senior Customer Success Manager at TestGorilla. We’re excited to share more about the Customer Success Advisor role and our team! About the Role As our Customer Success Advisor in the Americas region (Canada and LATAM), you'll be essential in achieving TestGorilla's vision of helping one billion people land their dream job. You will manage a high-volume portfolio of ~100 SMB accounts, leveraging AI tools to understand and learn about product adoption, customer health, and account opportunities, enabling you to build strong, lasting relationships with customers and drive customer advocacy. You will work in a high-performing AI-first team, and we're looking for someone who is passionate about the customer journey and coming with us on our AI journey—automating the repeatable and humanizing the exceptional. In this position, you will leverage your skills to onboard customers effectively and drive product adoption from day one and throughout the relationship. Using emerging tools to represent and discuss return on investment for customers, you will drive lifetime value and ultimately retention of our customers. Join our driven, remote-first team, and let’s achieve these ambitious goals together. Want to see what it's like to join the Customer Success team and make an impact as a Customer Success Advisor? Get an inside look in this quick video from Aleks, our Senior Manager of Customer Success: Responsibilities Uphold TestGorilla's behaviors and foster an inclusive, supportive culture. Collaborate effectively with global colleagues across teams and time zones. Conduct excellent discovery conversations and streamline onboarding to optimize Time-to-First-Value and set customers up for long-term success. Utilize strong customer relationship management skills to cultivate deep, multi-threaded partnerships across stakeholders, ensuring strategic alignment and delivering measurable ROI. Leverage AI tools and automated playbooks to efficiently manage your portfolio, engage customers asynchronously, and optimize your daily workflows. Monitor customer health closely to increase deep product adoption, credit consumption and expand the use of the TestGorilla featureset across your accounts (customer maturity). Utilize data-driven insights to identify churn risks at scale and execute swift strategies to protect Gross Revenue Retention (GRR). Partner directly with Account Managers to not only facilitate smooth renewals but also proactively identify expansion opportunities, drive greater credit consumption, and position successful accounts to participate in case studies that support cross-selling. Take a highly consultative approach to transform successful customers into vocal champions, leveraging their insights to contribute directly to our product roadmap and serve as strong advocates for TestGorilla. What you’ll bring Is passionate about TestGorilla's mission to help one billion people find their dream jobs. Has strong written and verbal communication skills in English and Spanish. Thrives in a fast-paced, remote-first environment. A background in account management or customer success with a proven track record of independently managing a high-volume book of business and delivering value and ROI at scale. You are highly tech-savvy, comfortable navigating new AI technologies, and naturally apply systems thinking to automate workflows and scale your impact. Skilled at leading deep discovery calls, navigating difficult conversations gracefully, and simplifying complex topics into clear messaging. A data-driven approach to identifying account risks early and proactively acting on customer health metrics. Growth Potential (Bonus Skills) These are nice-to-have skills. If you don't have them, don't worry—these are areas where you can grow and develop within the role! Prior familiarity with tools such as ChurnZero, HubSpot, N8N, Gong, Jira, or Confluence. Commercial experience in managing renewal negotiations and pricing deals What’s in it for you? Please note: Some specifics, particularly around leave, may vary depending on your country of residence. This will be discussed during the hiring process. Global Team: Join a fully remote, mission-driven team from around the world Competitive compensation: Receive a competitive pay €15,780 - €19,600 (or $18,304 – $22,736 USD) + Share Appreciation Rights (SARs) Remote & flexible work: Work from almost anywhere*. Enjoy flexible hours and asynchronous work to balance work and life.* Check out the Countries we currently hire from here Remote work budget: €1,000 per year to help you set up your home office Growth & development: Invest in yourself and your career with a 3.5% L&D budget and clear growth opportunities Stimulating work environment: Tackle new challenges and work with innovative technology in a dynamic setting Connect with your team: Join optional fun virtual socials, AMAs with team members and leadership, and regular fun chats. Build a strong sense of community! TestGorilla community groups: Join peers to build community and boost opportunities for connection, advocacy, and professional development. Parent/Caregiver support: We provide a caregiver-friendly work environment with paid 8-16 week parental leave and tailored return-to-work approaches Work-life balance: Our unlimited and flexible time off policy empowers you to take the time you need to recharge and maintain your well-being Interested? We believe in using our own product to ensure fair and objective hiring. If this role aligns with your skills and aspirations, we invite you to complete one of our very own assessments. This will give you a first-hand experience of our platform and help us get to know you better. We look forward to hearing from you! TestGorilla is committed to building a diverse and inclusive workplace. We believe that diverse teams are stronger teams, and we encourage applications from people of all backgrounds. We understand that some candidates may experience test anxiety, and we want to assure you that accommodations are available and can be requested prior to sitting our assessments. Your request will not negatively impact your application, as we do not factor this into our review process. To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/testgorilla-customer-success-advisor-part-time

Headquarters: BR URL: http://indicium.tech Como estagiário(a) do time Comercial da Indicium, você terá a missão de dar suporte às operações de vendas, ajudando na organização do pipeline, análise de dados comerciais e apoio às atividades de prospecção e relacionamento com clientes. Essa é uma ótima oportunidade para quem quer aprender na prática sobre vendas consultivas, estratégia comercial e mercado de tecnologia e dados. O que você vai fazer Suporte Operacional Atualizar e manter o CRM, garantindo organização e qualidade das informações de leads, oportunidades e clientes Auxiliar na elaboração de relatórios e dashboards comerciais Realizar follow-ups de tarefas administrativas, como controle de documentos e contratos Apoio na Prospecção de Clientes Pesquisar e qualificar leads para alimentar o pipeline de vendas Apoiar na preparação de materiais de prospecção, como apresentações e e-mails personalizados Colaboração com o Time de Pré-Vendas Apoiar atividades de mapeamento de mercado e estudos de viabilidade Dar suporte na análise das necessidades de leads e clientes Acompanhar métricas da área de pré-vendas e ajudar a identificar oportunidades de melhoria Contribuição no Processo de Vendas Participar da construção de propostas comerciais Apoiar na preparação de reuniões e apresentações comerciais Registrar e acompanhar interações com clientes no CRM Integração com Outras Áreas Colaborar com os times de marketing, parcerias e produto Apoiar na execução de eventos e iniciativas comerciais Desenvolvimento Profissional Participar de treinamentos e reuniões do time comercial Desenvolver conhecimento sobre mercado, clientes e soluções da empresa Requisitos Requisitos básicos Ensino superior em andamento em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas A partir da 4ª fase da graduação Inglês intermediário Boa comunicação oral e escrita Organização e atenção aos detalhes Proatividade e vontade de aprender Diferenciais Inglês avançado Residir em Florianópolis ou São Paulo O que a Indicium oferece Conheça já alguns benefícios que a Indicium oferece! Nossa cultura Gestão moderna, transparente e inclusiva Ambiente dinâmico e aberto à inovação e criatividade Cultura data driven  Trabalho com autonomia e engajamento Ambiente leve, descontraído e time movido a desafios Crescimento acelerado da empresa Home office e flexibilidade de horário   Para seu desenvolvimento profissional Plano de carreira estruturado Cultura de feedback e desenvolvimento Avaliação do período de experiência e feedback one-on-one nos 45/90 dias e ciclo de avaliação trimestral e semestral  Programa de apadrinhamento - referência no time responsável por auxiliar no período de experiência Time experiente, colaborativo e disposto a crescer Projetos relevantes e de grande impacto Trabalho com metodologias ágeis e participação em equipes multifuncionais Aula de conversação em inglês gratuita e semanal Programa de Certificações - provas gratuitas, se aprovado (a), ganha pontos no IndiciumGo Programa de iniciativas “Tech Tracks” Programa Databloggers - Incentivar a escrita de conteúdos pelos profissionais da Indicium Programa de Desenvolvimento de Líderes Onboarding estruturado Incentivo à educação Budget por área para integração e capacitação   Para sua saúde e seu bem-estar Sede em Floripa, São Paulo e Nova York  Snacks e bebidas na sede Programa de pontos com premiações Programa Oxigênio - Apoio psicológico Day off no aniversário Ações de endomarketing presenciais, híbridas e remotas Happy hour toda sexta-feira Noite de jogos toda primeira quinta-feira do mês de forma remota e toda última quinta-feira do mês de forma presencial Parceria com empresas com descontos especiais Wellhub (Plataforma corporativa de atividade física com foco na qualidade de vida, saúde e bem-estar) Onhappy - plataforma de descontos em viagens   Diferenciais Bonificação anual de um salário ou mais Programa de indicação - Pagamento de gratificação no valor de R$ 250,00 no terceiro mês de empresa da pessoa indicada Licença maternidade estendida para 6 meses - somos uma empresa cidadã   To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/indicium-estagio-em-sales-ops-crm-inteligencia-comercial