Unser Partnerunternehmen in München sucht Sie als „Speditionskaufmann (m/w/d)“. Wenn Sie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, dann sollten Sie sie diese Position nicht entgehen lassen.

• IGM-Tarifvertrag: Erhalten Sie eine attraktive Entlohnung gemäß des IG Metall Tarifvertrag
• Flexibilität: Genießen Sie die Freiheit durch flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• Teamspirit: Auf Sie wartet eine kollegiale und motivierende Arbeitsatmosphäre
• Onboarding: Sie erwartet eine professionelle Einarbeitung von den Experten der Abteilung
• Sicherheit: Arbeiten Sie in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Branche
• Weiterentwicklung: Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Als Speditionskaufmann (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Terminverfolgung sowie Lieferschein- und Rechnungsbearbeitung und Auftragsabwicklung
• Sie prüfen Export-Dokumente und überwachen die Einhaltung relevanter Export- und KWGK-Regularien
• Außerdem stellen Sie die fristgerechte Abholung durch Speditionen sicher
• Die Abstimmung mit Unterlieferanten gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
• Einkommende Rückfragen klären Sie in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen
• Die Kalkulation von Angeboten sowie die Dokumentation sämtliche Vertriebsvorgänge erfolgt durch Sie
• Auch die Einhaltung der angebotenen Auftragskonditionen behalten Sie im Blick

• Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, bspw. zum Speditionskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann für Transport und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung

• Idealerweise konnte Sie bereits Berufserfahrung als Speditionskaufmann (m/w/d) in den Bereichen Zoll, Gefahrgut und Schwerlast sammeln

• Ihre Organisations- und Koordinationsfähigkeit gepaart mit Ihrer Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus

• Zudem überzeugen Sie durch Ihre selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gute EDV-Kenntnisse sowie sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Anna-Maria Holz gerne unter 089 954 287 105 zur Verfügung.

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Bankkaufmann / Kundenberater (m/w/d) – Job im Privatkundengeschäft mit Schwerpunkt Beratung & Service.

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Bankkaufmann / Kundenberater (m/w/d)“.

• Als Bankkaufmann / Kundenberater (m/w/d) im Privatkundengeschäft beraten Sie Ihre Kundschaft persönlich und umfassend zu allen Themen rund um Finanzen und Geldanlage
• Dabei führen Sie strukturierte Beratungsgespräche zu Girokonto, Online-Banking, Bausparen, Versicherungen, Altersvorsorge, Geldanlagen sowie Privatkrediten – sowohl vor Ort als auch digital
• Dabei führen Sie strukturierte Beratungsgespräche zu Girokonto, Online-Banking, Bausparen, Versicherungen, Altersvorsorge, Geldanlagen sowie Privatkrediten – sowohl vor Ort als auch digital
• In speziellen Anliegen koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit internen Spezialisten oder externen Partnern wie Versicherungsberatern und Baufinanzierungsexperten
• Mit Ihrer ausgeprägten Kundenorientierung und Kommunikationsstärke stärken Sie aktiv die Kundenbindung und tragen zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d), Finanzassistent (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation mit Fokus auf Finanzdienstleistungen mit
• Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Privatkundenberatung sowie eine Beraterqualifikation nach § 34f GewO oder WpHG
• Sie sind kommunikationsstark, kundenorientiert und treten im persönlichen sowie digitalen Kundenkontakt souverän auf
• Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen zeichnet Sie aus
• Gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

• Langfristige Jobmöglichkeit: Das Unternehmen sucht langfristige Unterstützung im Rahmen einer unbefristeten Anstellung
• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Onboarding: Ihre erfahrenen Kollegen stehen Ihnen während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite
• Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielseitigkeit: Freuen Sie sich aufspannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit
• Zentrale Lage: Das Unternehmen befindet sich im Herzen Münchens mit optimaler Verkehrsanbindung

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

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Gestalte deine Zukunft in einer Kanzlei mit globaler Ausrichtung –
wo anspruchsvolle Mandate und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen.

Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Debitorenbuchhalter (m/w/d)“.

• Als Debitorenbuchhalter (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Rechnungsstellung im In- und Ausland
• Dabei unterstützen Sie bei Monats- und Jahresabschlüssen sowie der laufenden Finanzbuchhaltung
• Sie bearbeiten und korrigieren erfasste Zeiteinträge im Abrechnungssystem
• Zudem erstellen und analysieren Sie Umsatzreports und wirken an Forecast-Reportings mit
• Sie prüfen den Mahnlauf, koordinieren Revenuegespräche und arbeiten eng mit dem Compliance-Team zusammen

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung als Buchhalter (m/w/d), Debitorenbuchhalter (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position sammeln
• Sie überzeugen durch Ihre Zuverlässigkeit sowie einer strukturierten und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen zeichnet Sie aus
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf geregelte Arbeitszeiten mit anteiligen Homeoffice-Möglichkeiten
• Teamspirit: Sie erwartet eine freundliche und kollegiale Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien
• Entwicklung: Firmenintern werden Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung geboten
• Arbeitsumfeld: In München erwarten Sie moderne Büroräume
• Events: Freuen Sie sich auf einzigartige Teamevents

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Franziska Wild gerne unter 089 954 287 104 zur Verfügung.

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Arbeiten Sie an innovativen Lösungen für die Gesundheit von morgen – in einem internationalen Medizintechnikunternehmen.
Freuen Sie sich auf sinnvolle Aufgaben, ein starkes Team und globale Perspektiven.

Unser Partnerunternehmen in Lüdenscheid sucht Sie als „Softwareentwickler (m/w/d)“.

• Als Softwareentwickler (m/w/d) entwickeln Sie Gerätesoftware für industrielle Anwendungen und technische Systeme
• Dabei arbeiten Sie projektbezogen an der Entwicklung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender Softwarelösungen
• Sie konzipieren und implementieren Softwarearchitekturen sowie Schnittstellen zu internen und externen Systemen
• Zudem unterstützen Sie das Team im Entwicklungsprozess und wirken an der kontinuierlichen Verbesserung von Entwicklungsstandards mit
• Sie pflegen technische Dokumentationen, betreuen eine interne Wissensdatenbank und stehen für technischen Kundensupport zur Verfügung

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben bereits mehrjährige Erfahrungen als Softwareentwickler (m/w/d), Webentwickler (m/w/d), Systementwickler (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und besitzen eine hohe Eigenverantwortung im Projektkontext
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zeichnen Sie aus
• Ein sicherer Umgang mit C++ sowie JIRA und Confluence rundet Ihr Profil ab

• Langfristige Jobmöglichkeit: das Unternehmen sucht langfristige Unterstützung im Rahmen einer unbefristeten Anstellung
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hoher Homeoffice-Anteil
• Sicherheit: Namhafter Arbeitgeber aus einer krisensicheren Branche
• Top-Onboarding: Strukturierte Einarbeitung von erfahrenen Kollegen aus der Abteilung
• Weiterentwicklung: Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

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Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig! Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte Jobmöglichkeiten anbieten. Verzichten Sie auf das Schreiben zahlreicher Bewerbungen. Gemeinsam finden wir Ihren Traumjob – und das völlig kostenfrei!

Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Controller (m/w/d)“ im Öffentlichen Dienst.

Aufgaben

• Als Controller (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Organisation und Durchführung der betriebswirtschaftlichen Maßnahmen
• Dabei unterstützen Sie die Unternehmensführung bei strategischen und operativen Entscheidungen
• Sie erstellen, planen, Steuern und Überwachen des Budgets sowie regelmäßige Forecasts
• Auch führen Sie interne Kontrollen und Prüfungen zur Einhaltung der Richtlinien durch
• Zudem wirken Sie bei der Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen mit
• Die Durchführung von Kostenstellen- und Kostenträgerrechnungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Qualifikation

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bankkauffrau (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), Steuerfachangestellte (m/w/d) oder bringen ein wirtschaftliches Studium mit
• Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrungen als Junior Controller (m/w/d) oder Buchhalter (m/w/d) mit
• Ein prozessorientiertes und analytisches Denken gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus
• Erste Erfahrung mit SAP sind von Vorteil
• Ein sicherer Umgang mit den MS-Office Paketen runden Ihr Profil ab

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

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Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in Ismaning suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice“.

• Als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bearbeiten Sie Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und Social-Media
• Dabei lösen Sie komplexe Anliegen im Backoffice und sorgen für eine professionelle Kundenkommunikation
• Sie betreuen aktiv Communitys auf den Social-Media-Kanälen
• Sie stimmen sich mit Fachabteilungen, Partnern und Dienstleistern ab
• Zudem recherchieren Sie Informationen in Wissensdatenbanken und dokumentieren Ergebnisse

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Zudem bringen Sie bereits Erfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, Call-Center Agent (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position mit
• Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihr kundenorientiertes und unternehmerisches Denken aus
• Zudem überzeugen Sie durch Kenntnisse mit MS-Office und bestenfalls SAP
• Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie anteilige Homeoffice-Möglichkeit
• Wertschätzende Arbeitskultur: Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander. Sie erwartet eine Du-Kultur und ein spürbares Vertrauen der Führungskräfte.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung wird unterstützt.
• Modernes Umfeld: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, mit neuesten Gerätschaften und eine top Kantine.
• Gesundheitsmanagement: Freuen Sie sich auf ein breites Sportangebot, die Möglichkeit auf JobRad sowie wöchentliche Massagen vor Ort
• Exklusive Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte: Ihr Geldbeutel freut sich - denn Sie können bei mehreren Hundert Partnerunternehmen vergünstigt einkaufen.

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

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Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig! Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte Jobmöglichkeiten anbieten. Verzichten Sie auf das Schreiben zahlreicher Bewerbungen. Gemeinsam finden wir Ihren Traumjob – und das völlig kostenfrei!

Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Betriebskostenabrechner (m/w/d)“.

• Als Betriebskostenabrechner (m/w/d) erstellen Sie selbstständig Betriebs- und Heizkostenabrechnungen
• Außerdem prüfen Sie die Verbrauchswerte auf Plausibilität und nehmen ggf. Anpassungen der Vorauszahlungen vor
• Weiterhin prüfen und erarbeiten Sie Abrechnungskonzepte und überwachen die betriebsrelevanten Daten
• Sie wirken an der Erstellung von Budgets und Wirtschaftsplänen sowie bei Prozessoptimierungen mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Optimalerweise haben Sie erste Berufserfahrung in diesem Bereich
• Zudem verfügen Sie über eine eigenständige, strukturierte sowie lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sie haben ein sehr gutes Zahlenverständnis gepaart mit einer analytischen Arbeitsweise

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.

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Wer sind wir?

Wir, die XLETIX GmbH, sind Marktführer für Hindernislaufveranstaltungen in Europa mit Sitz in Berlin. Wir organisieren und vermarkten die Sportveranstaltungen XLETIX Challenge presented by MaxiNutrition, schauinsland Muddy Angel Run und XLETIX Kids für jährlich über 250.000 Sportbegeisterte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unsere Mission ist es, Menschen durch Sport zu begeistern.

Wir suchen Unterstützung!

Komm in unser smartes, junges und sportbeklopptes Team – ein Unternehmen mit Leidenschaft für Actionsport und Start-up-Mentalität. Tauche ein in die Welt des Hindernislaufs!

Du möchtest ab April 2026 ein 6-monatiges Praktikum absolvieren und hast Lust, als Praktikant/in im Bereich Projektmanagement Teilnehmendenkommunikation echte Praxiserfahrung zu sammeln? Darüber hinaus bist du hoch motiviert und kommunikationsstark, arbeitest strukturiert und ergebnisorientiert und bringst eine gute Portion Teamgeist mit? Dann bist du bei uns bestens aufgehoben! Hier kannst du richtig mit anpacken; sowohl in der Planung (Büro), als auch bei der Umsetzung (on event). Wir bieten dir ein spannendes und vergütetes Praktikum mit abwechslungsreichen Aufgaben und hoher Eigenverantwortung in einem kreativen Team, indem du deine Ideen voll einbringen kannst.

Deine Aufgaben​

• Ansprechperson bei Fragen für unsere Teilnehmenden auf diversen Kanälen​, inkl. Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen im Kundenservice

• Ticketing in unserem externen Ticketing Tool (z.B. Bereitstellung der Ticketshops, Pflege und Anpassungen der Ticketshops)

• Entwicklung neuer Kommunikationsstrategien​

• Eigenständige Vorbereitung und Versand von E-Mailkampagnen für unsere Teilnehmenden​

• Erstellung ergebnisorientierter Umfragen an unsere Teilnehmenden

• Management unseres Check-Ins on Event mit Betreuung der Teilnehmenden und B2B Teams sowie das Management der Volunteers am Check-In

Dein Profil

Du

• studierst aktuell, musst ein Pflichtpraktikum absolvieren und hast darüber hinaus Lust, Dein Pflichtpraktikum ggf. durch ein freiwilliges Praktikum zu verlängern (insgesamte Dauer: 6 Monate).

• kennst dich mit den gängigen Office-Anwendungen aus.

• sprichst fließend Deutsch (mind. C1-Level).

• kannst selbständig, verantwortungsbewusst und strukturiert arbeiten.

• hast Lust, nicht nur im Büro, sondern auch auf den Events mit anzupacken.

• hast im Idealfall einen Führerschein der Klasse B.

Wir bieten dir

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Möglichkeiten der Mitgestaltung im Büroalltag und bei den Events.

• Diverse Möglichkeiten für persönliche und fachliche Weiterentwicklung, um den Verantwortungsbereich auszubauen.

• Spielraum für eigenverantwortliches Handeln in einem aufgeschlossenen Team.

• Einen Platz in einem stylischen Büro im Herzen Berlins, in dem sich auch regelmäßig ein Vierbeiner (Hund) zu uns gesellt sowie der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.

• Eine gute Mischung aus Schreibtisch-Job und unterstützenden Tätigkeiten auf unseren Sportveranstaltungen

• Eine kostenlose Mitgliedschaft beim Urban Sports Club mit freiem Zugang zu über 6.500 Sportmöglichkeiten (europaweit).

• Eine Bahncard 25

• Corporate Benefits - Vergünstigungen bei verschiedenen Dienstleistern und Einzelhändlern

• Family & Friends Tickets für unsere Veranstaltungen.

• Regelmäßige kleine und große Teamevents

Wir freuen uns auf dich!

Wie ermutigen jede Person, sich zu bewerben, unabhängig vom Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion. Wir schätzen Vielfalt und freuen uns darauf Teams aufzubauen, die eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentieren. Alle Einstellungen werden auf der Grundlage von Qualifikationen und Erfordernissen entschieden.

Find Jobs in Germany on Arbeitnow

<gh-intro>
<text>

We're looking for a Staff Product Designer to own and execute all user experience and design-related aspects of our Navigation domain within the Geo team.

The Navigation team's goal is to provide drivers and couriers with a safe, seamless driving and turn-by-turn navigation experience.

You will have a hands-on role in shaping Bolt's growing mobility ecosystem. Are you ready to make a global impact? Join us!

</text>
</gh-intro>

<gh-about-us>
<title>About us</title>

<text>

Bolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa, with over 200+ million customers in 50+ countries. We're a global team of more than 100 nationalities joined on a common mission – to make cities for people, not cars. And we need you to make it happen!

</text>

</gh-about-us>

<gh-role-detail>

<title>About the role</title>

<text>

We're looking for a skilled Staff Product Designer to drive and execute all user experience and design-related initiatives at a group level. The primary objective of this role is to deliver exceptional quality products that effectively meet the user and the business needs across various domains.

</text>
</gh-role-detail>

<gh-responsibilities>

<title>Your daily adventures will include:</title>

<bulletpoints>

• <point>Quickly prototyping and iterating design concepts to initiate product momentum</point>
• <point>Confidently presenting design ideas to senior stakeholders using a balance of data-driven insights and strong design intuition</point>
• <point>Collaborating with engineers, product managers, and researchers to bring your design concepts to life</point>
• <point>Advocating for user-centric, high-quality design solutions across the team. to timelines while effectively balancing multiple tasks</point>
• <point>Pushing for visionary solutions that challenge existing ideas and drive innovation, setting the quality bar and be an exemplary designer to your peers</point>
• <point>Contributing to evolving design systems and ensuring consistency in UI/UX patterns</point>

</bulletpoints>
</gh-responsibilities>

<gh-requirements>

<title>About you:</title>

<bulletpoints>

• <point>You're a collaborative, design-led thinker who speaks the language of product, leading discussions and influencing stakeholders at all levels</point>
• <point>You have extensive experience as a Senior or Staff Product Designer, with a portfolio showcasing exceptional UI craftsmanship and bold design leadership</point>
• <point>You know when to prioritise fast iterations and prototypes, collaborating effectively with other designers and cross-functional teams</point>
• <point>You can communicate fluently in English and can confidently pitch your design vision clearly through storytelling, backed by user research and strong design intuition</point>
• <point>You're proficient in design tools like Figma and advanced prototyping tools such as Principle, Protopie, Proto.io, or Adobe AE</point>
• <point>You're passionate about mentoring and guiding designers, fostering critical and analytical thinking, and creating a collaborative environment that elevates the overall design quality and team growth</point>

</bulletpoints>
<text>

Experience is great, but what we really look for is drive, intelligence, and integrity. So even if you don't tick every box, please consider applying if you feel you're the kind of person described above!

</text>
</gh-requirements>

<gh-perks>

<title>Why you'll love it here:</title>

<bulletpoints>

• <point>Play a direct role in shaping the future of mobility</point>
• <point>Impact millions of customers and partners in 600+ cities across 50 countries</point>
• <point>Work in fast-moving autonomous teams with some of the smartest people in the world</point>
• <point>Accelerate your professional growth with unique career opportunities</point>
• <point>Get a rewarding salary and stock option package that lets you focus on doing your best work</point>
• <point>Enjoy the flexibility of working in a hybrid mode</point>
• <point>Take care of your physical and mental health with our wellness perks</point>

</bulletpoints>
<text>*Some perks may differ depending on your location.</text>
</gh-perks>

#LI-Hybrid

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At SPREAD, we enable engineering teams at leading companies such as Mercedes-Benz, Volkswagen, BMW, Bosch, and Rheinmetall to navigate the complexities of software-defined vehicles and products. Our platform transforms intricate engineering and software data into actionable Engineering Intelligence, providing teams with preconfigured applications and AI agents to access and apply critical product knowledge more effectively. This approach accelerates time-to-market by up to 10×, r educes costs by 50%, and enhances product quality.
Recognized for our innovation with accolades like the 2024 SPARK AI Innovation Prize (by Handelsblatt & McKinsey), inclusion in the EU AI Champions Initiative, and ranking among LinkedIn’s Top 20 Startups in DACH, SPREAD offers a dynamic environment where your contributions directly impact the evolution of engineering intelligence.

• Own the helpdesk end-to-end, covering intake, triage, internal routing, and customer communication. Implement automations, SLA policies, forms, and runbooks, and publish weekly, monthly, and quarterly KPI reports.
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• Work with Product and Engineering to file high-quality bug reports, verify fixes, and close the loop with customers.
• Establish and evolve support operations. Define SLA targets (based on MSA), escalation paths, incident communication templates, and internal ticket flows that scale with volume.
• (Re-)Categorize user requests to distinguish between different request types and corresponding SLA targets.
• Sync with Product and Engineering to gain a firm understanding of our products and tech stack to better reproduce/understand support requests and create CS function handbooks.
• Raise the bar on the helpdesk stack by refining queues, fields, and taxonomies, implementing automation rules, and connecting with status pages, analytics, and logging or telemetry where useful.
• Create and maintain knowledge base articles and runbooks with the Technical Writer to drive self-service and deflect tickets.
• Coach teammates on effective handoffs, and keep ticket hygiene high so reporting and trend analysis stay reliable.
• Watch for performance and scale risks in the knowledge graph, and partner with Engineering on pragmatic mitigations such as indexing guidance, caching strategies, and safeguards.
• Represent Support in customer communication and give clear and empathetic updates during investigations and after resolution.
• Track and report support and reliability KPIs to Product leadership and propose quarterly improvement initiatives based on trend data.

• Fluent German and English with confident customer-facing writing and speaking.
• 5+ years in enterprise technical support or a similar customer-facing role for complex B2B software with a track record of setting up processes and tooling.
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• Understanding of the low-code application layer with the ability to diagnose configuration logic flow and schema interactions that influence behavior and performance.
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Dmytro İefymenko

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